🛡️ سياسة الخصوصية

نحن في متجر كافيستا (التابع لشركة Intelligence Group ش.ش.و – وكيل بالعمولة – ترخيص 2025/16926 ) نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان تجربة آمنة ومريحة عند استخدامك لموقعنا cafistakw.com أو عند طلب منتجات ومستلزمات القهوة الخاصة بنا.

🌐 استخدام الموقع

يمكنك تصفح متجرنا بكل أمان. لا نطلب منك أي بيانات شخصية إلا إذا كنت تستخدم خدمة تستلزم ذلك، مثل تقديم طلب شراء لمعدات القهوة، التواصل معنا، أو إرسال الاستفسارات. ولا نقوم بجمع أي معلومات شخصية دون علمك أو موافقتك.

🛍️ الطلبات والخدمات

في حال قمت بطلب منتج (مثل أدوات الاستخلاص، البورتافلتر، أو مستلزمات القهوة) أو تواصلت معنا، قد نطلب منك فقط البيانات الضرورية لإتمام خدمتك، مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل. نستخدم هذه البيانات فقط لتنفيذ الطلب، لتأكيد عملية الشراء، والتواصل معك بشأن حالة الشحن والتوصيل. ولا يتم استخدام هذه البيانات لأي غرض تجاري آخر.

🔒 الأمان وحماية البيانات

نلتزم بتطبيق أعلى المعايير التقنية والأمنية لحماية المعلومات، بما في ذلك تشفير الاتصال، أنظمة حماية السيرفر، ومنع الوصول غير المصرح به. لا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا في الحالات الضرورية مثل شركات الشحن وبوابات الدفع الإلكترونية اللازمة لإتمام طلبك أو الامتثال للقوانين الكويتية الرسمية عند الحاجة.

🍪 ملفات الكوكيز (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات كوكيز بسيطة لتحسين تجربتك في التسوق، مثل تذكر محتويات سلة التسوق، اللغة المفضلة، وتفضيلات العرض. ولا تُستخدم الكوكيز لأي تتبع مزعج أو مشاركة بيانات شخصية مع أطراف أخرى. يمكنك إيقاف الكوكيز من إعدادات المتصفح متى أردت، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على تجربة إتمام الشراء.

📂 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ فقط بالبيانات اللازمة لإتمام الطلبات وضمان خدمات الضمان أو خدمة العملاء ولفترة محدودة وفق المتطلبات التجارية والقانونية. بعد انتهاء الغرض، يتم حذف أو إتلاف البيانات بطريقة آمنة تمنع فقدانها أو إساءة استخدامها.

📢 التحديثات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة مع تطور خدماتنا ومتجرنا، وسيتم نشر أي تعديل في هذه الصفحة مباشرة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعتبر موافقة على السياسة الجديدة.

📞 التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب بخصوص الخصوصية أو طلبيات متجر تقطير، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي:
📩 info@cafistakw.com

+965-94000 واتس اب

إدارة كافيستا